Zara hat unterschiedliche Qualität bei gleicher Daunenjacke, keine Wärmeisolation

Zara hat unterschiedliche Qualität bei gleicher Daunenjacke, keine Wärmeisolation
Sudenaz
Zara
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Ich habe eine schwarze Daunenjacke online bei Zara gekauft. Mit der Zeit merke ich, dass sie sich von der meines Freundes unterscheidet. Obwohl seine Jacke ebenfalls aus dem gleichen Material ist, fühlt sich seine viel wattiger an, während meine fast keinen Watteschutz hat. Sie hält überhaupt nicht warm. Warum ist der gleiche Artikel bei mir und bei meinem Freund unterschiedlich? Sie hält überhaupt nicht warm und ist sehr dünn. Warum wurde mir ein anderes Produkt geschickt?

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Die Zara-Kleidung, die ich online gekauft habe, hat sich schnell verformt. Wie kann ich das Problem der schlechten Qualität nach dem Kauf angehen?

12 Beschwerde

Ich bin mit der Gesamtqualität einiger meiner online gekauften/in Geschäften gekauften Zara-Artikel unzufrieden. Ich möchte sie zurückgeben und eine teilweise Rückerstattung erhalten, wie kann ich das tun?

22 Beschwerde

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