zalando arbeitet mit Hermes und Hermen lässt das Paket einfach vor der Tür und verschwindet

Meine letzte Bestellung und die darauffolgende Lieferung waren schnell, ich habe sogar einen 15%-Gutschein bekommen, tolle Sache kann ich sagen. Ich hatte keine Probleme mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis oder der Qualität. Das größte Problem ist die Zustellung wie sie von Hermes gemacht wird und bisher hatte ich mehrere große Pakete bekommen wo viele Sachen im Packet waren, Hermes lässt das Packet einfach vor der Tür liegen und klingelt nicht mal, was wenn das Paket verloren geht? Wer wird dann hier den Schaden oder den Verlust tragen? Natürlich der Kunde. Hermes sollte eine Lieferung nicht so vor der Tür stehen lassen ohne es dem Kunden zu übergeben. Für den Versand würde ich gerne null Sterne geben und Zalando bekommt auch keinen Stern, weil er immer noch mit so einem Lieferanten arbeitet.