Früher fand ich Zalando echt gut aber heutzutage leider nicht mehr. Die Retouren werden so spät bearbeitet, dass sie mir zwischenzeitlich eine Mahnung geschickt haben, obwohl der Betrag des gekauften Produkts bezahlt wurde, die Mahnzahlungen sind im Portal mit dem falschen Produkt, niemand beantwortet E-Mails und die Webpage hat so manche Fehler. Die Stornogebühren sollten vor drei Wochen kommen, also nach Erhalt des Pakets, also hätten die Stornogebühren zuerst bezahlt werden müssen. Schade. Ich habe in den letzten Monaten nur einmal bei Zalando bestellt, aber es gab halt dieses Problem. Ich glaube nicht mehr, dass ich die Zeit und die Moral habe noch Mal so etwas zu erleben deshalb werde ich es in Zukunft lassen und mir ein anderes Online Portal suchen.
Ich habe vor zwei Monaten mehrere Artikel bei Zalando bestellt und war zunächst sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang. Leider endete das positive Erlebnis, als ich bemerkte, dass ein Artikel in der Lieferung fehlte. Obwohl ich sofort den Kundenservice kontaktierte und den Fall detailliert schilderte...
Im Oktober habe ich zwei Produkte über einen Zalando-Partner auf Zalando bestellt, doch als diese vor Weihnachten nicht ankamen, wollte ich die Bestellung stornieren, was jedoch nicht möglich war. Stattdessen erhielt ich die ersten Mahnungen, obwohl die Ware noch gar nicht geliefert wurde. Nach fast...
Ich habe bei Zalando ein Produkt bestellt und war mit dem gesamten Ablauf äußerst unzufrieden. Zunächst wurde meine Bestellung eine Woche zu spät geliefert, ohne dass es eine Erklärung oder Entschuldigung gab. Die Qualität des Artikels war ebenfalls sehr niedrig – der Stoff war dünn und wenig haltba...
Ich habe ein Produkt bei Zalando gekauft und war extrem enttäuscht. Meine Bestellung kam eine Woche zu spät, ohne jede Erklärung oder Entschuldigung, und die Qualität des Produkts war miserabel. Der Stoff war dünn und nicht strapazierfähig, die Nähte waren ungleichmäßig, und an einigen Stellen war d...
Leider hatte ich ein ernsthaftes Problem mit den Schuhen, die ich bei Zalando gekauft habe. Zunächst fiel mir auf, dass das Produkt optisch nicht dem entsprach, was auf den Bildern gezeigt wurde. Die Farben und das Design wichen stark ab, was eine große Enttäuschung war, da ich das Produkt aufgrund ...
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