Ich habe vor zwei Jahren das WMF Schnellkochtopf-Set gekauft. Bereits innerhalb eines Jahres begannen die Verriegelungen am Deckel und Griff nicht mehr richtig ineinander zu greifen.
Da der kleine Topf noch Garantie hatte, schickte ich ihn zum autorisierten Service. Dieser behauptete jedoch, dass die untere Griffverriegelung durch Hitze verzogen sei und machte dies zu einem Anwenderfehler. Für einen neuen Griff wollte man von mir bezahlen.
Ich frage mich, ob der Schnellkochtopf etwa für die Nutzung im Kühlschrank gebaut wurde! Ich habe mich genau an die Bedienungsanleitung gehalten. Dass die Griffe aber durch Hitze „arbeiten“ und sich verbiegen sollen, soll mein Fehler sein?
Ich finde diese Haltung enttäuschend und bitte um eine gerechte Lösung, da ich das Produkt korrekt verwendet habe.
Vor etwa 4 Monaten habe ich einen Schnellkochtopf der Marke WMF gekauft. Beim zweiten Gebrauch brach der Griff des Topfes ab und blieb in meiner Hand. Ich habe mit dem autorisierten Service von S*** gesprochen, bei dem ich den Topf gekauft habe. Der Service bestätigte, dass dieser Vorfall kein Benut...
Im April 2023 habe ich ein 5-teiliges Topfset der Marke WMF über eine große Handelskette gekauft. Vor dem Kauf hatte ich telefonisch Rücksprache mit dem Kundenservice gehalten, der mir zusicherte: „Zwar kein offizieller Händler, aber machen Sie sich keine Sorgen – das Produkt fällt unter unsere Gara...
Ich habe das WMF Perfect 6,5+3 Liter Schnellkochtopfsset gekauft. Seit dem ersten Tag, an dem ich es geöffnet und ausprobiert habe, tritt Wasser aus verschiedenen Stellen des Deckels aus, obwohl ich alle Anweisungen befolgt habe. Der Herd bleibt unter Wasser. Ich habe es viermal zur Reparatur geschi...
Mein WMF Schnellkochtopf, den ich seit langem problemlos benutzt habe, ist mir aus einer Höhe von einem halben Meter aus der Hand gefallen und der Griff ist gebrochen. Ich wollte einen neuen kaufen und begann, die autorisierten Servicezentren in Ankara anzurufen. Doch sie alle sagten mir, dass sie i...
Vor etwa einem Monat habe ich bei Idefix den WMF Perfect Plus Schnellkochtopf gekauft. Kaum im Gebrauch, ist die Ventildichtung bereits gerissen! Das kann doch bei einem so neuen Produkt nicht sein. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, dass dieser Schaden nicht von der Garantie...
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