Ich habe bei Wish Car ein Fahrzeug gemietet, aber eine andere Marke erhalten. Was kann ich dagegen tun?
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Xolvie Lösungsberater 04 Oktober 2023 15:58
Die Reservierungen werden nicht nach Marken und Modellen, sondern nach Fahrzeuggruppen getätigt. Auf der Website und in der mobilen App wird Kunden eine Auswahl von Fahrzeugen aus Wish Car Fuhrpark angezeigt, jedoch kann Wish Car keine Markengarantie geben. Falls Wish Car am angegebenen Abholdatum keine verfügbaren Fahrzeuge in der gewünschten Fahrzeuggruppe haben, wird Wish Car Gästen ein Fahrzeug in der nächsthöheren Gruppe angeboten, sofern es den Alters- und Führerscheinanforderungen der jeweiligen Fahrzeuggruppe entspricht, ohne dass dafür ein Aufpreis verlangt wird.
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