Wish Rent A Car liefert falsches Auto und unhöflichen Service in Trabzon

Ich hatte etwa eine Woche im Voraus bei der Firma Wish Rent A Car ein Fahrzeug über das Büro am Flughafen Trabzon reserviert und wurde darüber informiert, dass die angebotenen Fahrzeuge mindestens Modelle aus den Jahren 2023-2024 seien. Statt des von mir reservierten Volkswagen Polo erhielt ich jedoch ein Honda City Modell aus dem Jahr 2022. In der Information wurde angegeben, dass das älteste Modell aus den Jahren 2023-2024 sei, und zudem war das Innere des Fahrzeugs sehr schmutzig. (Die Fotos wurden bei der Fahrzeugübergabe aufgenommen.) Um das Problem zu klären, habe ich das Hauptbüro über WhatsApp kontaktiert und den Vorfall geschildert. Es gab keine Entschuldigung, sondern nur die Ausrede, dass sie wegen hoher Auslastung keine andere Wahl hätten. Hinzu kam ein unhöflicher Ton, und es wurde mir direkt gesagt, ich könne meine Beschwerde überall hinterlassen, wo ich wolle. Ich habe bereits bei vielen anderen Firmen Fahrzeuge an diesem Standort gemietet und war immer zufrieden. Diese Firma habe ich zum ersten Mal ausprobiert, und es war definitiv das letzte Mal.