Starke Verzögerungen bei Geldüberweisungen mit Wise Transfer verunsichern Nutzer

Am 08.10.2024 habe ich von meinem eigenen Konto Geld in die Wise-App eingezahlt. Während eine Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde, ist die zweite, trotz verstrichener 12 Stunden, immer noch nicht durchgeführt worden. Diese Verzögerung verursacht Unsicherheit, insbesondere da ich mich auf die schnelle Abwicklung durch Wise verlassen habe. Ich habe bereits eine Rückerstattungsanfrage gestellt und erwarte, dass der Betrag umgehend zurückgezahlt wird. Es ist enttäuschend, dass solche Probleme bei einem Dienstleister auftreten, der für seine Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit bekannt ist, was die FIRMA Erfahrung in Bezug auf Effizienz und Kundensupport infrage stellt. Ich bitte dringend um die Rücküberweisung des Betrags, den ich von meinem Akbank-Konto an die IBAN der Fiba-Bank überwiesen habe, und hoffe auf eine schnelle Lösung dieses Problems.