Ich habe im Januar 2025 einen neuen winSIM-Tarif abgeschlossen – „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € im Monat. Die Bestellung lief reibungslos, und mir wurde zugesichert, dass die SIM-Karte innerhalb weniger Tage ankommt. Doch sie kam nie an. Nach einer Woche ohne Lieferung habe ich den Kundenservice kontaktiert. Die Wartezeiten in der Hotline waren endlos, und auf meine E-Mail bekam ich nur eine automatische Standardantwort. Erst nach mehreren Versuchen teilte mir ein Mitarbeiter mit, dass die Karte angeblich bereits verschickt worden sei. Ich sollte eine neue beantragen – aber dafür sollte ich 14,95 € bezahlen! Ich erklärte, dass ich nie eine SIM-Karte erhalten habe und deshalb auch nicht zahlen möchte. Doch winSIM bestand auf die Gebühr, obwohl es offensichtlich ihr Fehler war. Währenddessen wurde mir der monatliche Beitrag bereits abgebucht – für einen Tarif, den ich nicht einmal nutzen konnte! Am Ende musste ich zähneknirschend die Ersatzkarte bezahlen, weil ich sonst weiter für nichts gezahlt hätte. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. WinSIM scheint Kunden einfach nur das Geld aus der Tasche zu ziehen, ohne Verantwortung zu übernehmen. Ich kann nur davon abraten, dort einen Vertrag abzuschließen!
Ich bin wirklich enttäuscht von winSIM und ihrem Umgang mit fehlerhaften Abbuchungen. Ich habe den Tarif „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € abgeschlossen, aber plötzlich wurden mir 19,99 € vom Konto abgezogen. Zuerst dachte ich, es wäre ein Versehen und würde sich schnell klären lassen – doch weit gefeh...
Ich bin mehr als enttäuscht von winSIM, vor allem, wenn es um die Kündigung geht. Ich hatte den „Allnet Flat 20 GB“-Tarif für 9,99 € im Monat und wollte nach Ablauf meiner Mindestlaufzeit kündigen. Laut AGB sollte das problemlos online möglich sein – doch genau das war es nicht. Erst musste ich mich...
Ich wollte von meinem alten Anbieter zu winSIM wechseln und dabei meine Rufnummer mitnehmen. Laut Werbung sollte das „ganz einfach“ funktionieren. Leider war das Gegenteil der Fall. Ich habe den „Allnet Flat 20 GB“-Tarif für 9,99 € gebucht und direkt bei der Bestellung angegeben, dass ich meine alte...
Ich habe mir den winSIM-Tarif „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € im Monat geholt, weil er auf dem Papier gut klang. Doch was ich bekommen habe, ist eine herbe Enttäuschung. Das mobile Internet ist eine Katastrophe. Selbst mit LTE ist die Verbindung oft quälend langsam, sodass selbst normale Webseiten la...
Ich habe mich von den günstigen Tarifen bei winSIM täuschen lassen und ärgere mich jetzt darüber. Ich habe den „Allnet Flat 20 GB“-Tarif für 9,99 € im Monat abgeschlossen, aber die Leistung ist alles andere als zufriedenstellend. Die Internetverbindung ist oft so langsam, dass selbst einfache Websei...
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