Ich wollte von meinem alten Anbieter zu winSIM wechseln und dabei meine Rufnummer mitnehmen. Laut Werbung sollte das „ganz einfach“ funktionieren. Leider war das Gegenteil der Fall. Ich habe den „Allnet Flat 20 GB“-Tarif für 9,99 € gebucht und direkt bei der Bestellung angegeben, dass ich meine alte Nummer behalten möchte. Mein alter Anbieter bestätigte die Freigabe der Nummer innerhalb eines Tages – aber bei winSIM tat sich nichts. Nach mehreren Tagen bekam ich endlich eine E-Mail mit der Nachricht, dass es „Probleme mit der Portierung“ gebe. Welche genau, wurde mir nicht erklärt. Ich versuchte den Kundenservice zu erreichen, hing aber ewig in der Warteschleife. Als ich schließlich jemanden ans Telefon bekam, konnte mir der Mitarbeiter auch nicht weiterhelfen und versprach, sich zu kümmern. Letztendlich vergingen fast drei Wochen, in denen ich nicht unter meiner gewohnten Nummer erreichbar war. Ich bekam von winSIM stattdessen eine vorübergehende Ersatznummer, die mir überhaupt nichts brachte, weil ich sie nirgends hinterlegt hatte. Am Ende funktionierte die Portierung erst, nachdem ich mehrfach nachhaken musste. So etwas sollte in wenigen Tagen erledigt sein, aber winSIM lässt seine Kunden wochenlang warten. Wer auf seine Nummer angewiesen ist, sollte sich diesen Stress lieber ersparen!
Ich habe im Januar 2025 einen neuen winSIM-Tarif abgeschlossen – „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € im Monat. Die Bestellung lief reibungslos, und mir wurde zugesichert, dass die SIM-Karte innerhalb weniger Tage ankommt. Doch sie kam nie an. Nach einer Woche ohne Lieferung habe ich den Kundenservice kon...
Ich bin mehr als enttäuscht von winSIM, vor allem, wenn es um die Kündigung geht. Ich hatte den „Allnet Flat 20 GB“-Tarif für 9,99 € im Monat und wollte nach Ablauf meiner Mindestlaufzeit kündigen. Laut AGB sollte das problemlos online möglich sein – doch genau das war es nicht. Erst musste ich mich...
Meine Erfahrung mit winSIM war leider alles andere als positiv. Ich habe mich für den Tarif „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € im Monat entschieden, weil das Angebot gut klang. Doch schon nach wenigen Wochen bereue ich die Entscheidung. Der Empfang ist katastrophal. Egal ob in der Stadt oder auf dem Lan...
Ich bin wirklich enttäuscht von winSIM und ihrem Umgang mit fehlerhaften Abbuchungen. Ich habe den Tarif „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € abgeschlossen, aber plötzlich wurden mir 19,99 € vom Konto abgezogen. Zuerst dachte ich, es wäre ein Versehen und würde sich schnell klären lassen – doch weit gefeh...
Ich habe mich von den günstigen Tarifen bei winSIM täuschen lassen und ärgere mich jetzt darüber. Ich habe den „Allnet Flat 20 GB“-Tarif für 9,99 € im Monat abgeschlossen, aber die Leistung ist alles andere als zufriedenstellend. Die Internetverbindung ist oft so langsam, dass selbst einfache Websei...
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