WinSIM – Lockangebote, langsames Netz und miese Kundenbetreuung

profile
Evelin
03 Juni 2025 17:32
5

Ich habe mir den winSIM-Tarif „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € im Monat geholt, weil er auf dem Papier gut klang. Doch was ich bekommen habe, ist eine herbe Enttäuschung. Das mobile Internet ist eine Katastrophe. Selbst mit LTE ist die Verbindung oft quälend langsam, sodass selbst normale Webseiten lange laden. Von den angeblichen 50 MBit/s habe ich noch nie etwas bemerkt. Videos in HD? Vergesst es! Und wenn ich telefoniere, bricht die Verbindung regelmäßig einfach ab, selbst in der Stadt mit eigentlich gutem Netz. Zusätzlich wurden mir unerwartet extra 6 € im Monat abgebucht wegen dieser fragwürdigen „Datenautomatik“. Die ist automatisch aktiviert und lässt sich nicht einfach in der App abschalten. Stattdessen muss man sich an den Kundenservice wenden – wenn man denn überhaupt eine Antwort bekommt. Ich habe drei E-Mails geschrieben und keine vernünftige Hilfe erhalten. Die Hotline? Endlose Warteschleifen und unfreundliche Mitarbeiter, die nicht wirklich helfen. Für mich steht fest: WinSIM war ein riesiger Fehler. Wer nicht auf versteckte Kosten und schlechten Service reinfallen will, sollte lieber einen anderen Anbieter wählen!

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

WinSIM enttäuscht: Langsames Internet und unerwartete Zusatzkosten

profile
Renate
18 März 2025 15:58
2

WinSIM lockt mit günstigen Preisen, liefert aber schlechten Service

profile
08 Mai 2025 08:15
6

WinSIM versteckte Kosten und schlechter Empfang

profile
13 März 2025 16:19
3

WinSIM SIM-Karte nicht erhalten, aber ich musste trotzdem bezahlen

profile
12 März 2025 17:02
1

WinSIM Kündigung eine Katastrophe – Abzocke bis zum Schluss

profile
Samira
11 März 2025 15:54
2
Ähnliche Beschwerde verfassen