WinSIM enttäuscht: Langsames Internet und unerwartete Zusatzkosten

Ich habe mich für den winSIM-Tarif „Allnet Flat 20 GB“ für 9,99 € entschieden, weil das Angebot verlockend klang. Leider war das ein großer Fehler. Schon nach kurzer Zeit merkte ich, dass das mobile Internet extrem langsam ist. Von den versprochenen 50 MBit/s bekomme ich oft nur 5–10 MBit/s, manchmal noch weniger. Selbst in großen Städten mit guter Netzabdeckung ist die Verbindung unzuverlässig. Auch Telefonate brechen ständig ab, was gerade bei wichtigen Gesprächen frustrierend ist. Dazu kam eine böse Überraschung auf meiner Rechnung: Die sogenannte „Datenautomatik“ hat mir dreimal hintereinander 2 € extra berechnet, obwohl ich mein Datenvolumen eigentlich im Blick hatte. Das Schlimme daran? Die Funktion ist standardmäßig aktiviert und kann nicht einfach selbst ausgeschaltet werden – dafür muss man sich beim schlechten Kundenservice melden, der entweder nicht antwortet oder nur ausweichend reagiert. WinSIM wirkt auf den ersten Blick günstig, aber durch diese versteckten Kosten zahlt man am Ende mehr als gedacht. Ich werde so schnell wie möglich kündigen und kann nur abraten, sich für diesen Anbieter zu entscheiden.