WinSIM Abzocke mit Datenautomatik und schlechtem Service

Ich bin wirklich enttäuscht von winSIM und möchte meine Erfahrung hier teilen. Im Februar 2025 habe ich den Tarif "Allnet Flat 20 GB" für 9,99 € im Monat abgeschlossen. Laut Werbung sollte ich eine Allnet-Flat und 20 GB mit bis zu 50 MBit/s bekommen. Die Realität sah leider ganz anders aus. Von Anfang an war die Internetgeschwindigkeit miserabel. Oft hatte ich nur 10 MBit/s oder sogar weniger, sodass normales Surfen kaum möglich war. Noch schlimmer waren die ständigen Verbindungsabbrüche bei Telefonaten – selbst an Orten, an denen ich normalerweise guten Empfang habe. Dann kam die Überraschung auf der Rechnung: Ohne Vorwarnung wurden mir mehrfach 2 € für zusätzliches Datenvolumen abgebucht – wegen der sogenannten "Datenautomatik", die sich nicht einfach deaktivieren ließ. Am Ende zahlte ich 6 € mehr pro Monat, ohne es bewusst gebucht zu haben. Der Kundenservice? Ein absoluter Witz. Per E-Mail bekam ich entweder keine oder nur Standardantworten, die mir nicht weiterhalfen. In der Hotline musste ich ewig warten, nur um dann mit ausweichenden Aussagen abgespeist zu werden. Ich fühle mich von winSIM betrogen und kann nur jedem raten, sich gut zu überlegen, ob sich dieser Anbieter lohnt. Ich werde jedenfalls so schnell wie möglich kündigen!