Von der Firma Thermomix habe ich zusammen mit meinem Thermomix ein Set von vakuumierten Glas-Aufbewahrungsbehältern gekauft. Einer der Behälter im Set war jedoch beschädigt. Als ich darum bat, nur den defekten Behälter auszutauschen, wurde mir mitgeteilt, dass ich mich zu spät gemeldet hätte und deshalb keine Maßnahmen ergriffen werden könnten. Dabei war der Rest des Sets einwandfrei, sodass es nur um den Austausch eines einzigen Teils ging. Ich hätte erwartet, dass Thermomix bei einem so kleinen, aber offensichtlichen Defekt unkompliziert eine Lösung anbietet. Es ist enttäuschend, dass meine Anfrage so schnell abgelehnt wurde, obwohl ich sonst stets großen Wert auf die Qualität meiner Einkäufe lege. Aufgrund dieses Vorfalls habe ich Bedenken hinsichtlich der zukünftigen Handhabung von Problemen und Defekten und werde möglicherweise keine weiteren Produkte mehr von Thermomix erwerben.
Es ist noch keine zwei Monate her, seit ich den Thermomix benutze, und ich bemerke bereits einen Fehler in der Waage. Ich hatte das Problem zuvor schon einmal bemerkt, aber es einfach ignoriert. Als sich das Problem jedoch verschlimmerte, kontaktierte ich meinen Berater. Er empfahl mir, das Gerät zu...
Im März 2024 habe ich bei **Vorwerk** einen **Thermomix** für **44.000 TL** gekauft, doch nach kurzer Zeit traten bereits erhebliche Qualitätsprobleme auf. Die Silikonränder des Mixdeckels und der abnehmbaren Zubehörteile begannen zu reißen und sich zu zersetzen, was bei einem Produkt dieser Preiskl...
Zwei Wochen nach dem Kauf meines Vorwerk Thermomix TM6 begann das Gerät plötzlich, sich einfach auszuschalten. Zunächst habe ich dem keine große Bedeutung beigemessen, doch in den darauffolgenden Wochen trat das Problem fast täglich auf: Während des Betriebs schaltet es sich entweder komplett ab ode...
Ich habe bei der Firma Vorwerk einen Thermomix Multikocher bestellt und die Bestellung am 26. Dezember aufgegeben. Laut Webseite sollte der Versand nach dem 3. Januar erfolgen, aber bis heute ist das Produkt noch immer nicht verschickt worden. Nun hieß es, dass die Lieferung frühestens ab dem 9. Jan...
Ich habe letzten Monat einen Thermomix gekauft. Es wurde gesagt, dass als Geschenk eine Nudelmaschine und ein Schmortopf mitgeschickt werden. Stattdessen erhielt ich ein Messerset und eine Keramikplatte. Wenn die Artikel nicht auf Lager sind, sollte man doch entsprechend informiert werden, oder? Ist...
Kommentare