Vivo Y22S Display nach Reparatur langsam und ungenau, schlechter Service trotz Originalbildschirm

Hallo, ich habe mein Vivo Y22S Handy fallen gelassen, wodurch der Bildschirm Risse bekam. Ich habe es längere Zeit ohne Probleme weitergenutzt; die Geschwindigkeit und die Bildschirmbewegungen waren in Ordnung. Später entschied ich mich, den Bildschirm reparieren zu lassen. Ich habe den Vivo-Kundendienst kontaktiert und das Gerät mit ihrem Vertragspartner zu ihrer Servicestelle in Bursa geschickt. Anschließend riefen sie mich an und informierten mich, dass der Bildschirm sowie die Licht- und Bewegungssensoren ausgetauscht werden müssten. Der Preis wurde mit 5500 TL angegeben, den sie durch einen 15%-Rabatt auf 3500 TL reduzierten. Am Ende wurde ein Originalbildschirm eingebaut, aber jetzt sind die Bildschirmbewegungen extrem langsam oder reagieren gar nicht mehr. Wenn man auf eine Stelle tippt, reagiert es an einer anderen. Die Qualität der Arbeit ist mangelhaft; es scheint, als wäre ein minderwertiger Bildschirm im autorisierten Service eingebaut worden. Ich fordere Vivo auf, sich um dieses Problem zu kümmern.