V Shred Rückerstattung kompliziert und frustrierend
Nachdem ich mit meinem Programm bei V Shred absolut unzufrieden war, wollte ich von der angeblich unkomplizierten Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen. Genau das hatte mir Sicherheit gegeben, als ich gekauft habe. Doch in der Praxis war es ein Albtraum. Ich musste unzählige E-Mails schreiben, immer wieder dieselben Informationen liefern und bekam fast ausschließlich Standardantworten zurück. Statt einer schnellen Rückerstattung zog sich der Prozess über Wochen hin. Teilweise bekam ich überhaupt keine Reaktion, bis ich erneut nachhaken musste. Dieses ständige Hinhalten wirkte für mich wie eine bewusste Taktik, Kunden zu zermürben, bis sie aufgeben. Besonders ärgerlich war, dass gleichzeitig weiterhin Werbung und Verkaufsangebote von V Shred bei mir eintrafen, als ob man meine Probleme komplett ignorieren würde. Am Ende fühlte ich mich betrogen und respektlos behandelt. Von einer seriösen Rückerstattungspolitik konnte hier keine Rede sein.
