Mitarbeiter im UPS-Kundenservice beantworten Fragen, lösen Probleme und verbessern die angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Für einen effizienteren Ablauf hilft es, Sendungsverfolgungsnummern bereitzuhalten. Um den Support zu erreichen, können Sie die Website besuchen und die Chat- oder E-Mail-Optionen nutzen.
Manche Kunden berichten, dass sie durch das Drücken bestimmter Tasten oder das Sagen von Schlüsselwörtern wie „Operator“ oder „Hilfe“ während eines Anrufs schneller mit einem Mitarbeiter verbunden werden. Diese Methoden sind jedoch nicht offiziell garantiert, weshalb es sicherer ist, den standardmäßigen Anweisungen zu folgen.
Lokale UPS-Adresse
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss, Deutschland
UPS Kundenservice
Kundenbetreuung
Montag - Freitag: 7:00 bis 19:00 Uhr
Samstag: 8:00 bis 17:00 Uhr
UPS Telefonnummer: +49 (0)69 66 40 50 60 (zum Ortstarif)
UPS E-Mail: [email protected]
Fragen zur Rechnungsstellung
Montag - Freitag: 9:00 bis 12:00 Uhr
Telefon: +49 (0)69 66 40 50 70 (zum Ortstarif)
E-Mail: [email protected]
Technischer Kundendienst
Montag - Freitag: 8:30 bis 18:00 Uhr
Telefon: +49 (0)69 66 30 80 37 (zum Ortstarif)
E-Mail: [email protected]
Wichtiger Hinweis: Geben Sie bei einer E-Mail-Anfrage bitte Ihre UPS-Kundennummer oder die Sendungsverfolgungsnummer in der Betreffzeile an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können (Antwortzeit: Mo-Fr innerhalb von 24 Stunden). Bitte senden Sie für jedes Anliegen eine separate E-Mail, um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.
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