Under Armor UA Hustle 5.0 Rucksack entspricht nicht den Erwartungen

Am 06.04.2024 habe ich über die Under Armor-App den UA Hustle 5.0 Rucksack bestellt. Beim Kauf hatte ich keinerlei Bedenken, doch das gelieferte Produkt wies Mängel auf und hatte zudem eine andere Farbe als auf den Fotos. So etwas hätte ich von einer Marke wie Under Armor nicht erwartet.

Als ich den Artikel zurückgeben wollte, war eine Rückgabe jedoch nicht möglich. Aufgrund der weiten Entfernung des Rücksendeorts fordere ich eine umgehende Rückerstattung. Ein Unternehmen mit diesem Ruf sollte nicht nur mit Qualität, sondern auch mit gutem Kundenservice überzeugen.