Uber Taxi hat mich zu viel abgerechnet, Fahrer wählte absichtlich teuren Weg

Mein Uber-Taxi hat mir zu viel berechnet. Als ich den Fahrer gefragt habe, warum er diese Route gewählt hat, meinte er nur, er wollte so fahren. Für eine Strecke, die in einer anderen App mit 200 ₺ angezeigt wird, hat der Fahrer den Taxameter absichtlich hochgestellt und so zu viel von meinem Konto abgebucht. Ich habe Uber bereits geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich fordere die sofortige Rückerstattung meines zu viel gezahlten Geldes!