TurkNet keine Lieferung des 1000 Mbit/s Internet, schlechte Kundenbetreuung

Ich habe am 20. Januar einen Antrag für einen 1000-Megabit-Internetanschluss bei TurkNet gestellt, aber es gibt immer noch keine Neuigkeiten!

Aber das Schlimmste und Peinlichste an dem ganzen Service ist nicht einmal das: Du kommst her, holst dir meine Erlaubnis, das Kabel durch meinen Garten zu verlegen, um meinen drei Nachbargebäuden diesen Service bereitzustellen, aber du gibst mir immer noch das gleiche 75-Megabit-Internet zu dem gleichen Preis! In den Straßen rund um mich herum, sowohl in den hinteren als auch vorderen Straßen, haben alle diesen Service, und selbst die, die nach mir einen Antrag gestellt haben, haben den Service bereits erhalten. Hast du etwas gegen mich? Ich verstehe es nicht. Ich denke, es wird Zeit, dass ich zu Superonline gehe und diesen Service von ihnen bekomme.

Es scheint, als ob sie ihren alten Kunden nicht mehr die gleiche Aufmerksamkeit schenken! Denn den neuen Nutzern stellen sie den Service schnell zur Verfügung, aber bei den Bestandskunden denken sie wohl, dass sie bereits genug Geld in der Tasche haben, weshalb sie sich nicht mehr darum kümmern! Das Einzige, was die Erklärung für diese Situation sein kann, ist, dass sie Werbung für neue Kunden machen und nichts anderes im Kopf haben – das ist die einzige Erklärung dafür, warum sie einen Service, für den sie selbst in ihren Broschüren werben, nicht liefern und die Bestandskunden ignorieren. Es ist wirklich enttäuschend von TurkNet.