Turkish Airlines Verspätung und Gepäckproblem
Am 27.08.2023 hatten wir einen Flug mit THY von Kayseri nach Edremit über Istanbul um 07:45 Uhr. Wir haben unsere Hotelreservierungen entsprechend dieser Zeit geplant. Zuerst wurde der Flug um 07:45 Uhr auf 13:40 Uhr verschoben. Der Flug von Kayseri wurde ebenfalls von 11:00 Uhr auf 11:40 Uhr verschoben. Zum Zeitpunkt der Landung wären die Türen des Anschlussfluges bereits geschlossen gewesen. Trotzdem mussten wir 15 Minuten am Flughafen rennen. Als wir am Gate ankamen, erfuhren wir, dass der Flug nach Edremit 20 Minuten Verspätung hatte. Obwohl wir Zeit von unserem Hotelaufenthalt verloren haben, waren wir froh, den Flug zu erreichen. Als wir jedoch in Edremit ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass unser Gepäck in Istanbul geblieben war. Der nächste Flug ist am nächsten Tag und wir haben nicht einmal einen Schlafanzug zum Anziehen. Unser gesamter Tag im Hotel und die Transfers waren umsonst, und sie konnten unser Gepäck nicht rechtzeitig liefern. Wir haben alle möglichen Unannehmlichkeiten erlebt. Wir fordern eine Entschädigung für unser Leid und den erlebten Stress.
