Turkish Airlines ungünstige Rückerstattung bei Ticketänderung und unzureichende Unterstützung für Studenten
Am 13. Januar habe ich ein Hinflugticket von Istanbul nach Trabzon bei THY für meine Universitätsprüfung gekauft. Aufgrund einer Änderung meines Prüfungstermins muss ich mein Flugticket auf den 16. Januar verschieben. Ich habe erfahren, dass mein Economy-Class-Ticket keine Änderungsrechte hat. Da ich arbeite, kann ich keinen Urlaub nehmen und ich bin Student. Man sagte mir, dass mein Ticket mit Abzügen storniert werden kann, aber von meinem Ticket im Wert von 1.305 ₺ würde ich nur etwa 100 ₺ zurückbekommen. Diese Situation hat mich in eine sehr schwierige Lage gebracht. Ich bitte die zuständigen THY-Mitarbeiter um Unterstützung. Ich fordere, dass mein Ticket auf den Morgen des 16. Januar verschoben wird. Ich bin Student und habe in den letzten zwei Jahren mehr als 10 Flüge mit THY gemacht. Ich bitte die Verantwortlichen, sich mit mir in Verbindung zu setzen und mein Problem zu lösen. Bleiben Sie gesund.
