Turkish Airlines TK2313 und TK2644 verlorene Gepäckbeschwerde

Turkish Airlines hat mein Gepäck verloren.

Ich bin heute Morgen mit den Flügen TK2313 und TK2644 nach Elazig gereist. Ich habe einen Koffer und ein Paket aufgegeben, und Ihr Mitarbeiter sagte mir, dass ich mein Gepäck in Elazig abholen könne. Als ich in Elazig ankam, waren weder mein Koffer noch mein Paket da, sie waren verloren. Ein Protokoll wurde unter der Referenznummer EZSTK22607 erstellt. Ich bin geschäftlich in Elazig und habe keinerlei persönliche Gegenstände bei mir. Ich erwarte, dass Sie mein Gepäck spätestens heute Abend finden und mir zustellen. Ich bin überrascht, dass ich bei Turkish Airlines auf ein solches Problem gestoßen bin, da ich bei anderen Fluggesellschaften nie solche Unannehmlichkeiten hatte. Alle Einkäufe, die ich aufgrund dieses Vorfalls tätigen muss, werden Ihnen (mit Quittungen) in Rechnung gestellt, und meine gesetzlichen Rechte bleiben vorbehalten. Bitte helfen Sie mir dringend, das passt überhaupt nicht zu Ihnen.