Am 06.02.2024 wurde mein Flugticket für die Strecke Ankara-Iğdır, das ich für 1312,50 ₺ mit dem Reservierungscode R5ZED3 gekauft hatte, 10 Minuten vor meinem Flug storniert. Da ich Arzt bin, musste ich heute unbedingt in Iğdır sein. Daher musste ich dringend ein neues Ticket für die nächstmögliche Zeit und den nächstmöglichen Ort kaufen und habe über die Online-Anwendung von THY ein Ticket nach Kars mit dem Reservierungscode SQUB7W für 2513,25 ₺ gekauft. Den anderen Passagieren, die wie ich betroffen waren, wurde ebenfalls eine kostenlose Änderung für denselben Flug nach Kars angeboten. Aufgrund dieses unverantwortlichen Verhaltens von THY und weil ich aufgrund meines Berufs kein Risiko eingehen kann, habe ich sowohl finanziellen als auch emotionalen Schaden erlitten. Ich fordere, dass mir mein finanzieller Verlust von 1200,75 ₺ so schnell wie möglich erstattet wird. Sollte mein finanzieller Verlust nicht ausgeglichen werden, werde ich mich an die Verbraucher-Schlichtungsstelle wenden. Ich hoffe, dass THY eine Lösung findet, die dem Ansehen des Unternehmens gerecht wird.
Als ich am 03. August 2023 den Online-Check-in für meinen THY-Flug von Diyarbakir (Abflug um 09:40 Uhr) nach Izmir Adnan Menderes Flughafen (Ankunft um 13:10 Uhr) mit dem PNR-Code sfqmyl über die Agentur Enuygun.com durchführen wollte, stellte ich fest, dass mein Flug storniert wurde. Ich kontaktier...
Ich habe ein Flugticket von Turkish Airlines für den 03.12.2023 um 14:20 Uhr gekauft. Aufgrund gesundheitlicher Gründe kann ich den Flug an diesem Datum jedoch nicht antreten und möchte das Ticket stornieren oder aussetzen. Trotz der Tatsache, dass noch 4 Tage bis zum Flug verbleiben und laut der...
Am 19.07.2024 wurde mir während der Anreise zum Flughafen per SMS mitgeteilt, dass mein Flug um 16:25 Uhr von Istanbul nach Trabzon gestrichen wurde. Nach langer Wartezeit erreichte ich schließlich einen Kundenbetreuer. Da alle meine Pläne auf den heutigen Flug abgestimmt waren, fragte ich nachdr...
Aufgrund eines Krankenhaustermins meines Sohnes habe ich am 7. März 2023 über Turkish Airlines (Anadolu Jet) ein Hin- und Rückflugticket für die Strecke Elazig-Ankara mit der Reservierungsnummer gekauft. Am 13.02.2023 um 10:46 Uhr erhielt ich die erste Nachricht, dass der Flug TK7054 von 23:55 Uhr a...
Ich hatte ein Ticket für den Flug von Edremit nach Istanbul mit THY am 31.08.2023 um 15:25 Uhr gekauft und bereits im Voraus eingecheckt. Aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme kam ich jedoch spät am Flughafen an. Das Flugzeug war noch auf der Startbahn und wurde beladen, aber wir wurden nicht ak...
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