Turkish Airlines schlechte Behandlung und getrennte Sitze für Familie
Mein Name ist Celal K******. Zusammen mit meiner Frau und meinem Sohn haben wir unsere Umrah abgeschlossen und am 5. Februar 2024 den Flug von Cidde nach Ankara mit Anadolu Jet, einer Tochtergesellschaft von Turkish Airlines, angetreten. Trotz unserer Ticketnummern 05 def wurden meine Frau, mein Sohn und ich auf verschiedene Sitze verteilt. Zudem hat die Kabinenbesatzung uns beleidigt und gesagt: 'Wenn Sie aussteigen können, dann steigen Sie aus', obwohl wir auf unseren eigenen Plätzen sitzen wollten. Um die Umrah-Pilger nicht weiter zu verärgern, haben wir die ersten 10 Minuten im Stehen verbracht und weitere 15 Minuten auf getrennten Sitzen gesessen. Erst nach 35 Minuten konnten meine Frau, mein Sohn und ich auf einem anderen Sitzplatz zusammen sitzen. Hätte Turkish Airlines dies auch mit einer Familie aus dem Ausland gemacht? Der Blutdruck meiner Frau stieg, mein Blutzucker erhöhte sich und mein Sohn hatte Angst beim Start des Flugzeugs. Ich möchte, dass Sie wissen, dass ich meine materiellen und immateriellen Rechte einfordern werde. Ich verurteile dies aufs Schärfste.
