Turkish Airlines frühere Abflugzeit und Unaufmerksames Personal
Der Flug wurde aus operativen Gründen um 10 Minuten vorverlegt, uns wurden Kosten berechnet und wir haben bezahlt. Nach dieser Änderung wurde mein Flug als Anschlussflug und nicht als Hin- und Rückflug eingegeben (es sah nach einer Rückkehr mit 522 Stunden Wartezeit aus). Ich habe dies innerhalb der letzten 48 Stunden bemerkt und telefonisch korrigieren lassen. Mir wurde dann gesagt, dass die ursprüngliche Gebühr aufgrund einer kurzfristigen operativen Änderung nicht hätte bezahlt werden müssen. Warum wird das nicht klar angegeben? Warum habe ich unnötig Geld bezahlt? Mein gewählter Sitzplatz wurde ebenfalls aus operativen Gründen geändert. Warum wähle ich dann überhaupt einen Sitzplatz? Während des Fluges kümmerte sich nach der Essensverteilung kein einziger Flugbegleiter um die Passagiere, leere Tabletts blieben 45 Minuten vor den Leuten stehen, bis die meisten sie selbst nach hinten trugen und dann eingesammelt wurden. Im Flugzeug gab es für die 16 Personen in der Business Class 2 Toiletten, während für die restlichen 200 Personen ebenfalls nur 2 Toiletten zur Verfügung standen, was zu 15-20 minütigen Warteschlangen führte, da der Zugang zu den anderen Toiletten nicht möglich war. Es war eine der schlechtesten Flugerfahrungen meines Lebens. Ich hätte das von THY nie erwartet.
