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Turkish Airlines Flugänderung unzumutbare Preisdifferenz und Verzögerung bei Schichtdienstplanung

Cansun
25. August 2023 18:331

Es handelt sich um reine Inkompetenz.

Als jemand, der im Schichtdienst arbeitet, habe ich ein Ticket von Hatay nach Istanbul für meinen Diensttermin gekauft. Doch wie ich zuletzt gehört und selbst erlebt habe, verlegt THY den Flug in letzter Minute auf andere Flughäfen. Die Anzahl der betroffenen Personen ist unzählig. Ob nach Maraş oder nach Adana... Mein Schicksal für den Dienst ist ungewiss. Ich habe das Ticket für 1200₺ gekauft. Als ich bemerkte, was los war, sagte ich, dass ich dieses Theater nicht sehen möchte und meinen Flug verschieben möchte. Daraufhin wurde eine 7-tägige Akte für meinen Flug in 2 Tagen eröffnet. Es wurde auch gesagt, dass Dringlichkeit gemeldet wurde, aber das wurde nicht getan... Mir wurde gesagt, ich solle nach 24 Stunden anrufen, wenn es nicht gelöst wird. Ich habe angerufen und sie sagten, es sind noch 7 Tage übrig. Ich betone, mein Flug ist in 2 Tagen... Als wir nach einer Änderung ohne Warten suchten, kam ein Preisunterschied von etwa 2000₺ heraus. Was soll das bitte?

Cansun
Cansun
26. August 2023 10:54

Jetzt ist meine Akte auch verjährt. Ich habe mit dem Flughafen Hatay gesprochen, seit Wochen fliegt THY von dort nicht mehr. Das Callcenter sagt, es sei möglich. Es wird nicht gemacht...

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