Es handelt sich um reine Inkompetenz.
Als jemand, der im Schichtdienst arbeitet, habe ich ein Ticket von Hatay nach Istanbul für meinen Diensttermin gekauft. Doch wie ich zuletzt gehört und selbst erlebt habe, verlegt THY den Flug in letzter Minute auf andere Flughäfen. Die Anzahl der betroffenen Personen ist unzählig. Ob nach Maraş oder nach Adana... Mein Schicksal für den Dienst ist ungewiss. Ich habe das Ticket für 1200₺ gekauft. Als ich bemerkte, was los war, sagte ich, dass ich dieses Theater nicht sehen möchte und meinen Flug verschieben möchte. Daraufhin wurde eine 7-tägige Akte für meinen Flug in 2 Tagen eröffnet. Es wurde auch gesagt, dass Dringlichkeit gemeldet wurde, aber das wurde nicht getan... Mir wurde gesagt, ich solle nach 24 Stunden anrufen, wenn es nicht gelöst wird. Ich habe angerufen und sie sagten, es sind noch 7 Tage übrig. Ich betone, mein Flug ist in 2 Tagen... Als wir nach einer Änderung ohne Warten suchten, kam ein Preisunterschied von etwa 2000₺ heraus. Was soll das bitte?
Ich dachte, THY bietet qualitativ hochwertigen Service, aber ich wurde enttäuscht. Obwohl es teurer ist und der Flughafen Istanbul weiter von mir entfernt liegt, habe ich mich für THY entschieden, weil ich besseren Service erwartete. THY hat meinen Flug aus einem unklaren 'operativen' Grund stornier...
Am Freitag, den 4. August, haben wir ein Flugticket von Adana nach Istanbul für 16:10 Uhr gekauft. Zuerst erhielten wir eine 30-minütige Verspätungsbenachrichtigung, was kein Problem war, da das immer mal vorkommen kann. Dann wurde die Verspätung um eine weitere Stunde verlängert, was wir ebenfalls ...
THY hat mir Unrecht getan. Obwohl ich am 25.10.2023 um 19:15 Uhr am Gate für den Flug von Istanbul nach Antalya war und mein Check-in sowie Gepäck bereits um 18:30 Uhr abgegeben hatte, war der Flug bereits geschlossen. Auf der Bordkarte stand, dass das Boarding um 19:10 Uhr beginnen würde. Am Gate w...
Es geht um die Flüge von Anadolu Jet und THY nach Hatay. Ich habe vor 20 Tagen Tickets für die Flüge Istanbul Sabiha Gökçen - Hatay und Hatay - Sabiha Gökçen gekauft. Bis zum Flugtag habe ich ständig die Kundenbetreuung angerufen, da ich von anderen Passagieren und Flughafenmitarbeitern erfahren hab...
Während keine andere Fluggesellschaft Tickets für Hin- oder Rückflüge nach Hatay verkaufte, war ich überrascht, dass THY Tickets verkaufte. Ich dachte, vielleicht fliegt nur THY und kaufte ein Ticket. In der Nacht vor dem Flug nahm ich ein Taxi in Hatay, und der Taxifahrer sagte: "Bruder, der Flugha...
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