Turkish Airlines fehlerhafte Rechnung für Flug und Sitzplatzauswahl

12. Oktober 2023 22:132

Sehr geehrte Damen und Herren,
Guten Tag,

Hier sind die Ausgaben für meinen Flug mit THY von Adana nach Istanbul und weiter nach Panama aufgeführt. Ein Screenshot der THY-Seite ist ebenfalls beigefügt.

Flug: 91.284,64 ₺
Sitzplatzauswahl: 1.114 ₺
Gesamt: 92.398,64 ₺

Ich habe die e-Rechnung aus dem THY-System erhalten, jedoch festgestellt, dass diese nur den Flugteil abdeckt. Die Sitzplatzauswahl ist nicht auf der Rechnung aufgeführt. Warum sind die zusätzlichen Ausgaben nicht auf der Rechnung vermerkt? Ich muss diesen Betrag als Reisekosten bei meinem Unternehmen einreichen, habe jedoch keine Belege dafür. Es ist enttäuschend und ärgerlich, dass dieses scheinbar einfache, aber sehr wichtige Detail von THY übersehen wurde. Ich möchte anmerken, dass Ihre Konkurrenten in dieser Hinsicht gründlicher vorgehen.

Können Sie mir eine neue e-Rechnung ausstellen, damit ich die 1.114 ₺ bei meinem Unternehmen zurückfordern kann?

Ich freue mich auf eine konstruktive Rückmeldung und wünsche Ihnen gute Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ilhan Beser

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