Am 5. August bot mir Turkish Airlines an, auf den nächsten Flug umzubuchen und eine Entschädigung von 400 € zu zahlen. Zunächst wurde der Betrag von 400 € genannt, später wurde mir mitgeteilt, dass er zum Tageskurs in Türkische Lira umgerechnet wird. Sie gaben mir eine Frist von einem Jahr, und seitdem habe ich vielleicht 10 Rückmeldungen gegeben und jedes Mal die 14-tägige Antwortfrist abgewartet. Es sind 3 Monate vergangen und ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Das Verhalten von Turkish Airlines ist sehr enttäuschend. Sie zahlen die 400 € nicht und warten darauf, dass das Geld an Wert verliert. Ich sehe, dass sie dies bei allen so machen. Es muss dringend etwas unternommen werden, um diese Ungerechtigkeit zu stoppen.
Mein Ticket bei Turkish Airlines wurde ohne Angabe von Gründen storniert. Nach meiner Beschwerde erhielt ich eine Entschädigung von 400 €. Turkish Airlines möchte diesen Betrag jedoch in ₺ zum Wechselkurs am Tag der Scheckausstellung auszahlen oder verlangt eine internationale Euro-IBAN. Seit Jan...
Aufgrund operativer Gründe musste Turkish Airlines den Flug von Paris nach Istanbul stornieren, wodurch wir gezwungen waren, einen zusätzlichen Tag in Paris zu verbringen. Dies führte zu zusätzlichen Kosten für meine Frau und mich. Ich habe Turkish Airlines um Erstattung unserer Ausgaben gebeten und...
Am 22.07.2023 hatte ich einen Flug mit Turkish Airlines von Istanbul nach Lissabon. Kurz bevor ich an Bord gehen sollte, informierte mich das Personal, dass der Flug überbucht sei. Als Entschädigung wurde mir ein Vertrag über 400 € angeboten und mein Flug auf den nächsten Tag verschoben. Als ich ver...
Turkish Airlines verweigert mir meine gesetzlich zustehende und von der Zivilluftfahrt genehmigte Entschädigung sowie die Rückerstattung meines Tickets. Für die gesetzlich zustehende Rückerstattung von 7.365 ₺, die unter der Rückmeldungsnummer TK-9816087 genehmigt wurde, wurde ich aufgefordert, e...
Meine Familie und ich wurden aufgrund von Überbuchung nicht auf den Flug TK 2431 von Turkish Airlines aufgenommen. Uns wurde gesagt, dass wir eine Rückerstattung und Entschädigung (100 € pro Person) erhalten würden, die wir in bar am Turkish Airlines Ticketing-Bereich im Flughafen Antalya abholen kö...
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