Am 19.04.2024 bin ich mit dem 14:30 Uhr Flug von Antalya nach Istanbul gekommen. Nachdem ich meinen Koffer schnell abgeholt hatte, bin ich nach Hause gefahren. Da ich müde war, konnte ich den Koffer erst am Morgen auspacken. Als ich den Koffer in die Hand nahm, war er überall mit Kratzern durch Reibung bedeckt. Zusätzlich war das Rad meines Koffers gebrochen und der Bereich, an dem das Rad befestigt ist, war ebenfalls gerissen. Es ist mir nicht möglich, den Koffer, den ich von einem Freund geliehen habe, in diesem Zustand zurückzugeben. Ich fordere von THY einen „National Geographic n-2001 Kabinenkoffer“ als Ersatz! Der Koffer meines Freundes, den er am 15.04.2024 im Samsonite-Geschäft am Flughafen Istanbul gekauft hatte, war bei der Abholung zerkratzt und die Farbe war abgeblättert. THY muss in dieser Angelegenheit endlich Maßnahmen ergreifen. Das Kabinenpersonal sollte vorsichtiger sein! Jedes Mal habe ich ein Problem mit meinen Koffern. Am 24.04.2023, als ich von Ankara nach Istanbul zurückkehrte, erhielt ich meinen Koffer 1,5 Stunden verspätet und durchnässt. Ich bitte THY, die notwendigen Schritte einzuleiten.
Am 15. April 2024 bemerkte ich nach dem Flug von Ağrı nach Istanbul, dass das Rad meines Gepäcks beschädigt war, als ich es bei den Gepäckdiensten der Turkish Airlines (THY) abholte. Ich wandte mich sofort an den THY-Gepäckservice am Flughafen. Da ich viel Gepäck hatte und eine lange Reise vor mir, ...
Am 11.09.2023 um 10:10 Uhr reisten wir mit der THY von Istanbul nach Antalya, obwohl der Flug wegen Verspätung erst um 10:40 Uhr abhob. Als wir am Flughafen Antalya ankamen und die Mitarbeiter das Gepäck entluden, sah ich, wie sie die Koffer achtlos warfen, als ob es ihnen egal wäre, ob etwas kaputt...
Am 05.08.2023 bemerkte ich, dass mein Koffer bei meiner Reise von Istanbul nach Trabzon (Flug TK7414) beschädigt wurde. Ich zeigte meinen Koffer dem zuständigen THY-Personal, es wurde ein Protokoll erstellt und Fotos gemacht. Der zuständige Mitarbeiter sagte mir, dass sie derzeit keinen Kabinenkoffe...
Im Juni 2023 hat Turkish Airlines während meines Fluges mein Gepäck beschädigt: Das Rad meines Koffers war komplett abgebrochen und der Reißverschluss kaputt. Bis Oktober 2023 habe ich zahlreiche Dokumente hochgeladen und Erklärungen abgegeben. Auf Anfrage von THY habe ich von Samsonite einen Berich...
Am 27.04.24 auf meinem Flug von Marseille nach Şırnak (mit Zwischenstopp) bemerkte ich bei meiner Ankunft in Istanbul, dass das Rad meines Koffers, ein Teil des Reißverschlusses und der Sicherheitsbereich des Reißverschlusses beschädigt waren. Ich ging zu den Gepäckdiensten von THY in Istanbul und l...
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