Tuifly Flugverschiebung auf frühere Uhrzeit, unmöglich anzukommen

Unser Flug wurde einfach mal von 8:00 auf 6:45 vorverlegt. Für uns bedeutet das natürlich, dass wir den Flieger nicht mehr bekommen. Wir kommen einfach nicht rechtzeitig zum Flughafen, vor allem nicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, die wir von Deutschland aus nehmen müssten. Es ist einfach unmöglich, da pünktlich zu sein. Und was macht Tuifly? Nichts! Die Mitarbeiter interessieren sich wirklich nur für Verspätungen von mehr als 4 Stunden – alles andere wird völlig ignoriert. Klar, was wollen wir machen? Es bleibt uns nichts anderes übrig, als die Kosten zu tragen und den Flug zu verpassen. Es ist einfach frustrierend, dass sogar Billigflieger wie Ryanair mehr Kundenorientierung bieten als eine eigentlich "größere" Airline wie Tuifly. Irgendwie fühlt man sich echt im Stich gelassen. Es wäre schön, wenn sie wenigstens ein bisschen kulanter wären oder irgendwie eine Lösung anbieten könnten. Aber stattdessen bleibt man da stehen und muss die Unannehmlichkeiten und die Kosten selber tragen. Echt schade!