Trip.com erhöht Flugpreise trotz Anzeige verfügbarer Sitzplätze

Als ich am 17. Juli 2026 auf Trip.com nach einem Flug von Rotterdam nach Istanbul suchte, nutzte ich das Buchungssystem etwa eine Stunde lang und machte dabei äußerst frustrierende Erfahrungen. Zunächst wurde mir ein Ticketpreis von 159 € angezeigt. Als ich jedoch versuchte, das Ticket zu diesem Preis zu buchen, erschien wiederholt die Meldung „Nur noch 4 Plätze verfügbar“, gefolgt von der Nachricht, dass keine Plätze mehr verfügbar seien und ich es erneut versuchen solle. Bei jedem weiteren Versuch stieg der angezeigte Preis.

Dieses Problem trat bereits vor dem Schritt der Sitzplatzauswahl auf. Trotz zahlreicher Versuche konnte ich kein Ticket zum ursprünglich angezeigten Preis von 159 € buchen. Außerdem konnte ich bei Trip.com keine telefonisch erreichbare Kundenservice-Nummer finden, sodass ich mich mit meinem Anliegen nicht direkt an einen Mitarbeiter wenden konnte.

Ich fordere Trip.com auf, dieses Preisbildungs- und Buchungssystem zu erklären und mir schriftlich eine klare Begründung für die wiederholten Verfügbarkeitsmeldungen und die kontinuierlichen Preiserhöhungen mitzuteilen. Da ich dieses Vorgehen nicht für transparent oder angemessen halte, erwarte ich eine nachvollziehbare Stellungnahme. Wenn möglich, sollte mir außerdem die Möglichkeit eingeräumt werden, das Ticket zum ursprünglich angezeigten Preis von 159 € zu buchen.