Ein schlechter Aufenthalt im Rixos Sungate Hotel Antalya, Probleme auf Tripadvisor

Am 20. Juli sind wir ins Rixos Sungate Hotel in Antalya Beldibi gereist, um dort für eine Nacht zu übernachten. Wir hatten unseren Hochzeitstag über das Reisebüro mitgeteilt, und man hatte uns mitgeteilt, dass es dafür besondere Aufmerksamkeiten geben würde. Leider ist nichts Derartiges geschehen. Jedes Mal, wenn wir den Kinderwagen ins Zimmer bringen wollten, mussten wir ihn tragen, da es nicht möglich war, ihn hineinzuschieben - und das, obwohl wir drei Kinder haben.



Des Weiteren kam es zu einem Vorfall im Meer, bei dem sowohl unsere Kinder als auch Mitarbeiter des Hotels betroffen waren. Während die Kinder im Wasser spielten, wurde uns sogar mit einer Wasserkanone ins Gesicht geschossen. Als meine Mutter nach einer Erste-Hilfe-Ausrüstung suchte und den Notdienst anrief, vergingen ganze 30 Minuten, bis jemand kam.



Das Klimaproblem im Hotel war eine totale Katastrophe. Wir fühlten uns förmlich gegrillt. Besonders enttäuschend war, dass Männer ohne T-Shirt nicht ins Hotel gelassen wurden, obwohl es sich um ein Familienhotel handelt. Das Essen war zwar gut, jedoch waren einige Mitarbeiter unfreundlich, was ebenfalls ärgerlich war.



Es gab jedoch gute Serviceleistungen für Kinder. Im Kinderbereich waren Dinge wie Rauchen und Alkohol verboten, was uns gefallen hat. Doch die eigentliche Überraschung erlebten wir bei der Abreise. Obwohl wir keine Schokolade gegessen hatten, behauptete man, dass zwei Schokoladen gegessen worden seien, und wir mussten dafür 672 ₺ bezahlen. Wir waren als drei Familien angereist und haben dementsprechend drei Zimmer genutzt. Diese Probleme sind jedoch nicht zu übersehen, und wir werden es niemandem empfehlen.