Ich habe festgestellt, dass von meinem Kuveyt-Türk-Konto ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 19 € abgebucht wurde. In meinen Kontobewegungen erscheint die Transaktionsbeschreibung wie folgt:
„05,402591****0947,24000775365100023292232,338842,12/31/2025 12:00:00 TRACELO-HELP.com 9ZE9Z“**. Über eine Anwendung oder Mitgliedschaft namens Tracelo habe ich keinerlei Informationen. Ich habe mich nicht bei einer solchen Anwendung registriert, keinen Vertrag abgeschlossen und dieser Abbuchung definitiv nicht zugestimmt.
Nach meinen Vermutungen hat diese Transaktion im Oktober oder November stattgefunden. Da sie vollständig ohne meine Zustimmung erfolgt ist, fordere ich zunächst die sofortige Rückerstattung der von meinem Konto abgebuchten 19 €.
Darüber hinaus fordere ich, dass jede möglicherweise auf meinen Namen eingerichtete Mitgliedschaft oder jedes Abonnement im Zusammenhang mit Tracelo sofort gekündigt wird. Außerdem bitte ich die Kuveyt-Türk-Bank, mein Konto aus Sicherheitsgründen gründlich zu überprüfen.
Ich bitte darum, dass diese ohne meine Zustimmung durchgeführte Transaktion dringend untersucht wird, mein entstandener Schaden behoben wird und ich eine klare Rückmeldung zu diesem Vorfall erhalte.
Obwohl ich keine Mitgliedschaft oder kein Abonnement bei einem Unternehmen namens Tracelo habe, wurde am 02.01.2026 gegen 15:25 Uhr ein Betrag von 19 € von meiner QNB-Finansbank-Karte abgebucht. Diese Transaktion habe ich definitiv nicht durchgeführt, und ich möchte ausdrücklich betonen, dass es sic...
Am 04.01.2026 um 01:51:51 Uhr wurde von meiner Debitkarte der Yapı Kredi Bank ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 19 € durch ein Unternehmen namens Tracelo abgebucht. Obwohl ich keine Mitgliedschaft, kein Abonnement, keine Testversion oder eine ähnliche Transaktion durchgeführt...
Tracelo hat ohne meine ausdrückliche Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht, und ich fordere, dass dieses Problem sofort behoben wird. Ich habe keine Transaktion, kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung genehmigt, dennoch werden Beträge ohne meine Kenntnis oder Zustimmung von meinem Gut...
Ohne meine Erlaubnis hat Tracelo einen Betrag von ₺949 von meinem Konto eingezogen. Ich habe keine Dienstleistung genutzt und nicht einmal die App gesehen, doch mein Geld wurde einfach abgebucht. Ich fordere, dass der Betrag umgehend zurückerstattet wird. Wie kann so eine Transaktion ohne Kontr...
Ohne meine Zustimmung hat Tracelo versucht, Geld von meinem Konto abzubuchen. Diese Information erhielt ich durch den Kundenservice meiner Bank, der mich darüber informierte. Besonders seltsam war, dass der Abbuchungsversuch um 03:00 Uhr nachts stattfand. Die App soll angeblich beim Auffinden v...
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