Am 04.01.2026 um 01:51:51 Uhr wurde von meiner Debitkarte der Yapı Kredi Bank ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 19 € durch ein Unternehmen namens Tracelo abgebucht. Obwohl ich keine Mitgliedschaft, kein Abonnement, keine Testversion oder eine ähnliche Transaktion durchgeführt habe, wurde dieser Betrag dennoch von meiner Karte eingezogen.
Sobald ich diese Transaktion bemerkte, habe ich über die Yapı-Kredi-Bank Einspruch eingelegt. Bis jetzt wurde jedoch keine Rückerstattung auf mein Konto vorgenommen, und die Transaktion erscheint weiterhin als belastete Zahlung in meinen Kartenbewegungen. Da ich Tracelo gegenüber weder bewusst einen Vertrag abgeschlossen noch eine Mitgliedschaft oder ein Abonnement bestätigt habe, befinde ich mich aufgrund dieser Situation in einer benachteiligenden Lage.
Ich fordere daher, dass der ohne meine Zustimmung von meiner Karte abgebuchte Betrag von 19 € schnellstmöglich auf mein Konto zurückerstattet wird. Außerdem verlange ich, dass jede möglicherweise auf meinen Namen registrierte Mitgliedschaft oder jedes Abonnement bei Tracelo sofort und dauerhaft gekündigt wird.
Obwohl ich keine Mitgliedschaft oder kein Abonnement bei einem Unternehmen namens Tracelo habe, wurde am 02.01.2026 gegen 15:25 Uhr ein Betrag von 19 € von meiner QNB-Finansbank-Karte abgebucht. Diese Transaktion habe ich definitiv nicht durchgeführt, und ich möchte ausdrücklich betonen, dass es sic...
Ich habe festgestellt, dass von meinem Kuveyt-Türk-Konto ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 19 € abgebucht wurde. In meinen Kontobewegungen erscheint die Transaktionsbeschreibung wie folgt: „05,402591****0947,24000775365100023292232,338842,12/31/2025 12:00:00 TRACELO-HELP.com ...
Ohne meine Erlaubnis hat Tracelo einen Betrag von ₺949 von meinem Konto eingezogen. Ich habe keine Dienstleistung genutzt und nicht einmal die App gesehen, doch mein Geld wurde einfach abgebucht. Ich fordere, dass der Betrag umgehend zurückerstattet wird. Wie kann so eine Transaktion ohne Kontr...
Tracelo hat ohne meine ausdrückliche Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht, und ich fordere, dass dieses Problem sofort behoben wird. Ich habe keine Transaktion, kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung genehmigt, dennoch werden Beträge ohne meine Kenntnis oder Zustimmung von meinem Gut...
Ohne meine Zustimmung hat Tracelo versucht, Geld von meinem Konto abzubuchen. Diese Information erhielt ich durch den Kundenservice meiner Bank, der mich darüber informierte. Besonders seltsam war, dass der Abbuchungsversuch um 03:00 Uhr nachts stattfand. Die App soll angeblich beim Auffinden v...
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