Obwohl ich keine Mitgliedschaft oder kein Abonnement bei einem Unternehmen namens Tracelo habe, wurde am 02.01.2026 gegen 15:25 Uhr ein Betrag von 19 € von meiner QNB-Finansbank-Karte abgebucht. Diese Transaktion habe ich definitiv nicht durchgeführt, und ich möchte ausdrücklich betonen, dass es sich um eine unbefugte Abbuchung ohne mein Wissen handelt.
Sobald ich den Vorfall bemerkte, versuchte ich sowohl meine Bank als auch Tracelo zu kontaktieren, doch mein Problem wurde bisher nicht gelöst. Es ist nicht akzeptabel, dass ein Unternehmen, dem ich keine Zustimmung, keinen Vertrag und kein Abonnement erteilt habe, auf diese Weise Geld von meiner Karte abbucht.
Ich fordere daher, dass der von meiner Karte abgebuchte Betrag von 19 € schnellstmöglich vollständig an mich zurückerstattet wird. Außerdem verlange ich eine schriftliche Erklärung darüber, wie diese Transaktion zustande gekommen ist.
Am 04.01.2026 um 01:51:51 Uhr wurde von meiner Debitkarte der Yapı Kredi Bank ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 19 € durch ein Unternehmen namens Tracelo abgebucht. Obwohl ich keine Mitgliedschaft, kein Abonnement, keine Testversion oder eine ähnliche Transaktion durchgeführt...
Ich habe festgestellt, dass von meinem Kuveyt-Türk-Konto ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 19 € abgebucht wurde. In meinen Kontobewegungen erscheint die Transaktionsbeschreibung wie folgt: „05,402591****0947,24000775365100023292232,338842,12/31/2025 12:00:00 TRACELO-HELP.com ...
Tracelo hat ohne meine ausdrückliche Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht, und ich fordere, dass dieses Problem sofort behoben wird. Ich habe keine Transaktion, kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung genehmigt, dennoch werden Beträge ohne meine Kenntnis oder Zustimmung von meinem Gut...
Ohne mein Wissen hat Tracelo dreimal Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe keine dieser Transaktionen autorisiert und werde alle notwendigen Schritte einleiten, um mein Geld zurückzuerhalten. Da ich nicht nachvollziehen kann, wie meine Zahlungsinformationen in deren Hände gelangt sind, habe...
Ohne meine Erlaubnis hat Tracelo einen Betrag von ₺949 von meinem Konto eingezogen. Ich habe keine Dienstleistung genutzt und nicht einmal die App gesehen, doch mein Geld wurde einfach abgebucht. Ich fordere, dass der Betrag umgehend zurückerstattet wird. Wie kann so eine Transaktion ohne Kontr...
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