Probleme mit TOD TV Saisonpaket und Laufzeit

Am 26.05.2024 erhielt ich von TOD TV eine Nachricht mit dem Hinweis, dass ich die gesamte Saison 2024–2025 der Trendyol Süper Lig zum garantierten Monatspreis verfolgen könne. Danach begannen jedoch die Probleme.

Ich habe mein Abonnement erneuert, aber mein ursprüngliches Enddatum für die Saison 2023–2024 war der 04.08.2024. Nach der Verlängerung wird nun jedoch als Enddatum der 23.05.2025 angezeigt. Damit läuft das Paket, das eigentlich bis zum Ende der Saison am 04.08.2025 gültig sein sollte, deutlich früher aus.

Zusätzlich ist es fast unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Nach dem automatischen Sprachsystem wird man einfach aus der Leitung geworfen, ohne eine Lösung oder Rückmeldung zu erhalten.