Tipico Einzahlung über 3D Secure abgelehnt, Konto nicht löschbar

Vor einer Woche war der Aufwand, den Live-Chat bei Tipico zu erreichen, absolut lästig. Als ich versuchte, fast 70€, besser gesagt genau 68€, über 3D Secure mit meiner Kreditkarte einzuzahlen, verlangten sie dennoch prompt ein Foto von mir. Nach dem Hochladen erhielt ich die Nachricht, dass dieses Foto anders war als das zuvor hochgeladene. Das war mehr als ärgerlich. Zusätzlich wartete ich vergeblich auf die Rückerstattung, während das Konto nicht einmal gelöscht werden konnte. Ein totaler Saftladen! Es schien, als ob die grundlegenden Kundenanliegen bei Tipico leider nicht angemessen behandelt wurden. Diese mangelnde Servicequalität kann ich einfach nicht akzeptieren.