Tineco Pwrhero 11 Probleme mit der Batterie – Keine Lösung gefunden
Am 12. Mai, zum Muttertag, kaufte meine Tochter bei Teknosa den Tineco Pwrhero 11 Stielsauger. Beim Benutzen stellte sich heraus, dass die Batterie übermäßig heiß wurde und sich in nur einer Minute entlud, sodass der Staubsauger nicht mehr funktionierte. Ich brachte das Gerät zu Teknosa, und es wurde nach Istanbul geschickt. Nachdem wir die Rechnung per E-Mail gesendet hatten, forderte man uns 3840 TL für eine neue Batterie. Die Mitarbeiterin am Telefon meinte, dass es über 2 Jahre alt sei und deshalb nicht mehr unter Garantie falle. Sie schauten anscheinend nicht auf das Kaufdatum, da der Staubsauger erst 2 Monate alt war. Ich werde mein Recht einfordern und bis zum Ende durchsetzen, da der Staubsauger einen Wert von 8000 TL hat.
