Ich habe vor Kurzem eine reduzierte Klamottenbestellung aufgegeben und dabei zusätzlich einen Geburtstagscoupon und einen 20%-Coupon eingelöst. Außerdem hatte ich genug Punkte für einen Gratisversand gesammelt. Meine Bestellung wurde von Takko auch bestätigt. Am nächsten Tag kam dann allerdings eine Stornierungsmail, weil angeblich manche der bestellten Kleidungsstücke nicht mehr verfügbar waren. Komischerweise waren aber alle Artikel weiterhin online im Shop verfügbar, als ich nachgeschaut habe! Noch schlimmer ist aber, dass mir Takko meine Coupons und Punkte nicht wieder gutgeschrieben hat. Ich bin seit Jahren ein treuer Kunde, aber nach dieser Erfahrung muss ich mir wirklich überlegen, ob ich jemals wieder bei Takko einkaufen werde. So geht man einfach nicht mit seinen Kunden um! Ich habe Takko bereits eine Nachricht geschickt und warte jetzt auf eine Antwort. Wenn ich keine zufriedenstellende Lösung bekomme, werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden.
Vor Kurzem bestellte ich im Takko Fashion Onlineshop mehrere Artikel und wählte die Option der Lieferung an eine Filiale, um Versandkosten zu sparen. Nach vier Tagen Wartezeit erhielt ich eine E-Mail, die mich darüber informierte, dass meine Bestellung endlich abholbereit sei. Entsprechend der E-Mai...
Ich habe bei Takko Fashion etwas bestellt und leider passt ein Artikel nicht. Ich wollte ihn umtauschen, aber das ist einfach unmöglich! In dieser Saftladen kann man keine Ware umtauschen! So etwas habe ich noch nie erlebt. Der Retourenschein lässt sich nicht ausdrucken. Was soll das? Ich habe zulet...
C&A war lange Zeit mein Favorit für modische und erschwingliche Kleidung. Doch meine letzte Erfahrung hat mich maßlos enttäuscht. Gestern bestellte ich online mehrere Artikel und bezahlte bequem per Paypal. Meine Freude währte jedoch nur kurz, denn heute wurde die Bestellung ohne jegliche Erklärung ...
Schon beim Öffnen des Pakets war klar: Das bestellte Sakko entsprach nicht dem beschriebenen Artikel im Online-Shop. Statt der angegebenen Farbe wurde ein komplett anderes Modell geliefert – ohne Etikett und auffällig verknittert. Der Eindruck entstand, dass es sich möglicherweise um ein bereits ret...
Ich habe bei Peek & Cloppenburg eine Bestellung aufgegeben, die Ware vollständig erhalten und noch am selben Tag zurückgesendet. Alles lief reibungslos, bis auf ein Top, welches im System nicht als zurückgesendet markiert wurde. Seitdem versuche ich vergeblich, mein Geld zurückzuerhalten. Unzählige ...
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