Tails belastete mich bei Stornierung von Probefutter für die Lieferung

Ich habe bei Tails ein Probefutter bestellt, um das Futter zu finden, das mein Hund gerne fressen würde. Warum würdest du für Essen bezahlen, das er nicht mag oder nicht essen will, und es dann wegwerfen? Dann habe ich viele negative Bewertungen gelesen. Wenn Sie sich entscheiden, das Futter abzulehnen, meinen sie wir sollen das Futter einem Tierheim geben und noch dazu behaupten sie, das Futter wird individuell für das Tier zubereitet, anstatt es zu stornieren. 10 Minuten nach der Bestellung habe ich meine Meinung geändert und habe die Bestellung Storniert, hopsala was sehe ich auf einmal sie haben mir 2 Euro für die Lieferung berechnet und wollen sie nicht zurückgeben. Das Problem sind hier nicht 2 Euro oder 20 Euro, sondern diese Einstellung zum Kunden. Leider kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen. Null Respekt vor Kunden.