Bei Starpets sind Haustiere nicht abholbar, Transaktionen fehlschlagen
Die App, die ich anfangs für zufriedenstellend hielt, hat leider an Leistungsfähigkeit eingebüßt. Seit zwei Wochen warte ich darauf, mein Haustier abzuholen, jedoch ohne Erfolg. Manchmal erscheint zwar der Bildschirm, ich füge den Bot hinzu, muss aber mehr als eine Stunde auf eine Antwort warten. Wenn ich das Profil des Bots aufrufe, fehlt die Option zum Beitritt. Selbst nach zweimaligem einstündigen Warten blieb ein positives Ergebnis aus. Wir bekommen keine Gegenleistung für unser Geld, können unsere Haustiere nicht abholen und keine Verkäufe tätigen. Seit zwei Wochen kann ich keine Transaktionen mehr durchführen, und die Provisionen sind auch ziemlich hoch. Ich plane nicht mehr, die Star Pets App zu verwenden. Ich möchte meine Haustiere abholen. Mein Urlaub war aufgrund dieser Probleme miserabel, da ich keine Transaktionen durchführen konnte. Die App sollte entweder unsere Haustiere zurückgeben oder das eingezahlte Geld zu einem angemessenen Wert erstatten. Die Provisionskürzungen sind ebenfalls problematisch. Ich bin der Meinung, dass ich nicht den erwarteten Service erhalte, und fordere eine Lösung dieser Probleme.
Verlauf
Wirklich, am Anfang war es eine sehr schöne Anwendung, aber dann hat sie nachgelassen. Ich warte seit Wochen, ich konnte mein Haustier nicht abholen, wirklich eine Katastrophe. Ich warte seit 2 Wochen, manchmal erscheint der Bildschirm, ich füge den Bot hinzu, aber ich warte mindestens 1 Stunde, danach sagt es, dass ich dem Bot beitreten soll, ich gehe auf das Profil des Bots, aber es gibt keinen Beitrittsbutton. Ich habe mindestens 1 Stunde gewartet, 2 Mal, aber der Beitrittsbutton erschien nicht. Wirklich schade um unsere Zeit, entweder soll es behoben werden oder sie sollen uns unser Geld zurückgeben. Wir investieren so viel Geld, um Haustiere zu bekommen, aber weil wir die Haustiere nicht abholen können, kauft niemand sie, selbst wenn wir sie verkaufen. Ich kann seit 2 Wochen keinen Handel betreiben, außerdem werden zu viele Gebühren abgezogen. Es reicht jetzt, ich werde Star Pets nicht mehr verwenden. Ich möchte meine Haustiere zurück, das reicht mir. Ich habe all meine Haustiere investiert und kann keinen Handel betreiben. Mein 15-tägiger Urlaub war schlecht, ich konnte während des Urlaubs keinen Handel betreiben, dank Star Pets. Es reicht jetzt, entweder geben sie uns unsere Haustiere oder unser Geld zurück. Es reicht wirklich, sie können nicht einmal einen Bot machen, aber sie ziehen so viele Gebühren ab.
