Turkcell Superonline Internetverbindung instabil keine Erreichbarkeit des Kundenservicesri

Meine Internetverbindung bei Turkcell Superonline ist instabil, und während des Tages wird die Verbindung mehrmals unterbrochen. Dann kommt sie wieder. Diese ständigen Unterbrechungen führen dazu, dass ich bei der Arbeit oft nicht auf wichtige Online-Ressourcen zugreifen kann. Im Kundenservice kann ich das Sprachantwortsystem des Callcenters nicht überwinden. Es wird mir höchstens gesagt: "Ihre Verbindung wird aktualisiert", aber das bringt keine Lösung. Ich habe bereits mehrere Versuche unternommen, um mit einem Kundenbetreuer zu sprechen, aber es gibt keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen. Ich fühle mich dadurch in meiner Nutzung stark eingeschränkt, da ich auf eine stabile Internetverbindung angewiesen bin. Ich suche nach einer Lösung für dieses Problem, da es meinen Alltag erheblich beeinträchtigt.