Enttäuschung mit Sunday Natural Zink Komplex – Kapseln beschädigt und keine Lösung angeboten

Ich habe den Zink Komplex von Sunday Natural bestellt, weil ich ein hochwertiges Produkt zur Unterstützung meines Immunsystems gesucht habe. Die Lieferung kam zwar pünktlich, doch beim Öffnen der Verpackung musste ich feststellen, dass mehrere Kapseln beschädigt waren – teilweise gebrochen, mit losem Pulver in der Dose. Einige Kapseln wirkten zudem verfärbt, was mich an der Haltbarkeit und Qualität zweifeln ließ. Für ein Produkt, das täglich eingenommen werden soll, ist das absolut inakzeptabel. Ich habe sofort Fotos gemacht und mich an den Kundenservice gewandt – in der Hoffnung auf eine schnelle Lösung oder einen Austausch. Doch bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Das ist enttäuschend und macht keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Wer mit Gesundheit wirbt, muss auch verantwortungsvoll mit Reklamationen umgehen, reagieren Sie endlich und ersetzen Sie das fehlerhafte Produkt.