Nicht erfolgte Rückerstattung nach Buchkauf im Whop-Shop

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Ich wollte den Kauf eines Buches im Whop-Shop sofort stornieren. Ich beantragte die Rückerstattung des gezahlten Betrags, doch mein Antrag wurde abgelehnt. Auf ihrer eigenen Website wird jedoch die sofortige Rückerstattung und Kundenzufriedenheit hervorgehoben. Trotzdem lehnte die Seite meinen Antrag ab, und ich konnte sie anschließend nicht mehr erreichen. Außerdem wurde das Buch nicht versendet. Ich fordere die Rückerstattung meines gezahlten Betrags.

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