Ich habe Bücher bestellt, jedoch keine Bestellnummer erhalten. Die Bestellung läuft auf den Namen B**** A*******. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail und Telefon habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.
Ich bitte Sie, mein Anliegen umgehend zu klären und mir entweder die Bestellinformationen zukommen zu lassen oder den gezahlten Betrag zu erstatten. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten.
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung.
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