Meine SteelSeries Sensei Ten Maus, die ich bei Trendyol gekauft habe, war defekt und wurde von mir an den Service geschickt. Da kein Ersatz verfügbar war, bat ich darum, dass der Verkäufer auf Trendyol eine neue Maus bereitstellt. Doch nun ist ein ganzes Jahr vergangen, ohne dass sich etwas getan hat – keine Rückmeldung, keine neue Maus. Nein, das ist kein Schreibfehler, es ist tatsächlich ein Jahr her. Die Erfahrung mit dem Kundenservice war ebenso enttäuschend, da es keinen direkten Ansprechpartner gibt und alles mühsam schriftlich geklärt werden muss. Als wäre das nicht genug, wurde zuletzt auch noch Geld auf eine falsche Karte überwiesen, und seitdem hat sich nichts mehr bewegt. Ich weiß nicht, wie ich dieses Problem lösen soll, und fühle mich komplett im Stich gelassen.
Seit etwa einem Jahr benutze ich die SteelSeries Rival 3 Wireless, und meine Erfahrung ist durchweg negativ. Trotz sehr geringer Nutzung entlädt sich die Batterie extrem schnell, was die Maus nahezu unbrauchbar macht. Um das Problem zu lösen, habe ich wiederaufladbare Batterien und ein Ladegerät gek...
SteelSeries-Marke Stratus Duo Modell Controller: Mein Gerät hatte während der Garantiezeit einen Defekt am linken Joystick. Ich möchte meine negativen Erfahrungen im letzten Monat der Garantiezeit teilen. Am 11.07.2024 habe ich versucht, den technischen Service zu kontaktieren, der im Garantiesch...
Ich habe eine kabellose Maus der Marke Trust gekauft, und das Produkt kam mit fehlenden Teilen in der Verpackung an. Ich denke, es handelt sich um einen Fabrikationsfehler, und 30 Tage nach der Nutzung ist die rechte Maustaste kaputtgegangen – sie zerstört sich quasi selbst. Das ist ein sehr minderw...
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