Flug mit Southwind Airlines verpasst – bekomme ich Geld zurück?

Wenn Sie Ihren Flug verpasst haben, hängt eine mögliche Rückerstattung von den Tarifbedingungen Ihres Tickets ab:

Wichtige Punkte:

* Die meisten Billigtarife sind nicht erstattungsfähig. In diesem Fall verfällt das Ticket und es gibt keine Rückzahlung.
* Wenn der Tarif erstattungsfähig ist, erhalten Sie einen Teil des Ticketpreises abzüglich einer Stornogebühr zurück.
Die genaue Höhe des Abzugs richtet sich nach den Tarifbedingungen, die beim Kauf angegeben sind.

Was Sie tun sollten:

1. Kontaktieren Sie das Servicecenter:
Geben Sie Ihre Buchungsnummer an und fragen Sie, ob eine Rückerstattung möglich ist.
2. Rückerstattungsanfrage einreichen:
Wenn Ihr Ticket erstattungsfähig ist, stellen Sie über die Website oder per E-Mail der Airline einen Antrag.
3. Bei nicht erstattungsfähigen Tickets:
In manchen Fällen erlaubt die Fluggesellschaft, den Restwert des Tickets für eine neue Buchung innerhalb einer bestimmten Frist zu nutzen.

Rückzahlung von Gebühren:
Auch bei nicht erstattungsfähigen Tickets können Sie die Erstattung nicht genutzter Flughafengebühren und Steuern beantragen.

❗ Wenn Ihnen eine Teilrückerstattung ohne berechtigten Grund verweigert wird – 👉 reichen Sie eine Beschwerde bei Xolvie ein 👈. Ihr Feedback hilft anderen Reisenden, ihre Rechte besser durchzusetzen.