Smule-App keine WLAN-Anmeldung trotz funktionierendem Mobile-Internet

Es ist ärgerlich, dass ich Schwierigkeiten habe, mich über WLAN bei der Smule-App anzumelden, während die Verbindung über mein mobiles Internet einwandfrei funktioniert. Trotz der erneuten Installation der App bleibt das Problem bestehen, wodurch die Nutzung der Anwendung völlig beeinträchtigt ist. Ich frage mich, warum über WLAN keine Verbindung hergestellt werden kann, und hoffe, dass Sie mir dabei helfen können.