Probleme beim Kauf von Skins über Skinport und enttäuschender Support
Als ich mir am 09.02.2025 endlich einen teureren Skin über Skinport gegönnt habe – etwas, das ich mir schon lange mal leisten wollte. Der Kaufprozess wirkte auf den ersten Blick professionell und seriös, doch die Ernüchterung kam schneller als gedacht. Der Skin wurde prominent als sofort „tradable“ angezeigt, und genau deshalb habe ich zugegriffen. Erst nach dem Kauf stellte sich heraus, dass das Item noch mehrere Tage im Trade-Lock festhing. Ja, irgendwo war ein kleiner Hinweis versteckt – aber ganz ehrlich, Skinport: Wer scrollt jedes Detail bis zur letzten Fußnote durch, wenn ihr es gleichzeitig groß als direkt handelbar präsentiert? Besonders enttäuscht hat mich dann der Support. Anstatt Verständnis oder zumindest eine klare Erklärung zu bekommen, erhielt ich lediglich austauschbare Textbausteine. Keine Lösung, kein Entgegenkommen, nicht einmal das Gefühl, dass jemand mein Anliegen wirklich gelesen hat. Für einen Marktplatz, der mit Transparenz und Zuverlässigkeit wirbt, war das eine richtig frustrierende Erfahrung. Ich möchte, dass Skinport die Angaben zu Trade-Locks klarer sichtbar macht und mir mein Geld zurückerstattet, denn der Skin war nicht das, was mir beim Kauf versprochen wurde.
