Skapetze defekte Ficus Leuchtende LED Blumentöpfe, Gutschein angeboten und dann widerrufen!

Lothar
Lothar
Skapetze
29. März 2024 17:0720

Anfang März bestellte ich vier ""Ficus Leuchtende LED Blumentöpfe mit Akku und Fernbedienung"" für meinen Garten. Leider stellte ich nach Erhalt fest, dass zwei der Lampen nicht funktionierten. Enttäuscht schickte ich sie an Skapetze zurück. Nach der Rücksendung erhielt ich die Nachricht, dass die Lampen geprüft und als voll funktionsfähig befunden wurden. Man bot mir zunächst einen Gutschein als Kompromiss an, der jedoch kurze Zeit später von einem anderen Mitarbeiter widerrufen wurde, da die Lampen ja angeblich funktionsfähig seien. Ich bin fassungslos! Was soll ich mit zwei Lampen, die einfach nicht funktionieren? 210 Euro sind einfach zu viel Geld, um sie einfach wegzuwerfen. Nun stehen sie nur als Dekoration in der Ecke in meinem Garten. Nie wieder Skapetze!

1 Unterstützen

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Skapetze verweigert Retoure für mangelhafte s.luce Ixa LED Wandlampe

Helen
29. März 2024 17:0729

Anfang Februar bestellte ich zwei s.luce Ixa LED Wandlampen von Skapetze. Die Lieferzeit auf der Website war mit ""sofor...

Lampenmeister verweigert Gutschrift, Lampe beschädigt beim Rückversand

Geraldine
Geraldine
Lampenmeister
29. März 2024 17:0840

Ich habe zwei Designline Tube Kit 4 Deckenleuchten bestellt, die leider mangelhaft verpackt waren. Zwar kam meine Bestel...